چگونه شرکت های فناوری B2B می توانند از طراحی وب استفاده کنند

قابلیت‌های خودکار تولید سند، مانند ایجاد قراردادها، گزارش‌ها، صورت‌حساب‌ها و سایر اسنادی که در اینترنت برای مشتری در دسترس است، دخالت انسان را در فعالیت‌های تکراری به حداقل می‌رساند. حتی استفاده از گزینه های سلف سرویس، مانند داشبورد مدیریت حساب مشتری یا ردیابی سفارش، باعث صرفه جویی در وقت هر دو طرف می شود.

در قسمت پشتی، طراحی وب همچنین می‌تواند از ابزارهای مختلفی استفاده کند که گردش‌های کاری روتین را خودکار می‌کند. فرم‌های تولید سرنخ می‌توانند مستقیماً به CRM شما وارد شوند یا گردش کار کارکنان با سیستم‌های مدیریت پروژه ادغام شود. به این ترتیب، کارهای اداری اضافی کاهش می‌یابد تا زمان لازم برای ابتکارات استراتژیک که باعث رشد می‌شوند، باشد.

یک وب سایت با طراحی خوب می تواند منبع قدرتمندی برای قدرت تصمیم گیری باشد. با ادغام ابزارهای تحلیلی، شرکت‌های B2B می‌توانند بینش‌های عملی را در اختیار مشتریان و تیم‌های داخلی خود قرار دهند که تصمیمات بهتر و سریع‌تری را اتخاذ می‌کند.

داشبوردهایی که به مشتریان اجازه می‌دهند KPIها، داده‌های استفاده یا تاریخچه سفارش‌ها را ردیابی کنند، ارزش فوق‌العاده‌ای می‌افزایند. آنها مشتریان را به سمت تصمیم گیری های مبتنی بر اطلاعات عملی سوق می دهند و نیاز به به روز رسانی یا پرس و جو دستی را کاهش می دهند. مشتریان می توانند وارد سیستم شوند، معیارهای عملکرد خود را مشاهده کنند و با اطمینان، کارآیی و رضایت ادامه دهند.

در داخل، ابزارهای تحلیلی تعبیه شده در وب سایت به نظارت بر ترافیک، نرخ تبدیل یا رفتار کاربر در زمان واقعی کمک می کند. این به بخش‌ها اجازه می‌دهد تا تنگناها را شناسایی کنند، کمپین‌ها را بهینه کنند یا منابع را به طور مؤثرتری تخصیص دهند و به نوبه خود به بهره‌وری بالاتر کمک کند.

دسترس‌پذیری به معنای انطباق نیست، اما اطمینان از اینکه همه، از مشتریان و شرکا گرفته تا کارمندان، می‌توانند به راحتی بدون موانع با وب‌سایت شما تعامل داشته باشند. طراحی فراگیر با در دسترس قرار دادن همه ابزارها و منابع برای هر کاربر، صرف نظر از توانایی آنها، بهره وری را افزایش می دهد.

یک وب سایت با بارگذاری آهسته چیزی بیش از یک آزاردهنده است. بهره وری را از بین می برد بهینه سازی سرعت و عملکرد هرگز برای شرکت های B2B قابل مذاکره نیست، جایی که مشتریان و کارمندان اغلب به دسترسی سریع به منابع نیاز دارند.

بارگذاری در چند ثانیه تضمین می کند که کاربران از سایت شما ناامید نشوند. بنابراین، تصاویر را فشرده کنید، از کش استفاده کنید و کد را به حداقل برسانید. وب‌سایت‌های سریع به معنای دسترسی سریع‌تر مشتریان به آنچه می‌خواهند و توانایی کارمندان برای دسترسی به موقع به آن ابزار یا داده‌ها است.

ارتقاء زیرساخت وب سایت شما از پشتیبان تضمین می کند که همه تیم های داخلی می توانند وب سایت را مدیریت کنند، محتوای آن را به روز کنند یا داده ها را بازیابی کنند. این از تنگناها جلوگیری می کند و در نتیجه عملکرد کلی بهتری را به همراه دارد.

برای هر کسب و کار دیجیتالی، امنیت و بهره وری دست به دست هم می دهند. یک سایت آسیب پذیر در برابر نقض می تواند عملیات را به خطر بیاندازد و اعتماد مشتری را نقض کند و باعث خرابی پرهزینه شود. برای شرکت های B2B، اقدامات امنیتی از طریق طراحی وب باید وجود داشته باشد.

اگر سایت شما دارای قسمت های ورود مشتری است، اجرای احراز هویت دو مرحله ای و رمزگذاری SSL از دسترسی غیرمجاز جلوگیری می کند. در نتیجه، حفاظت از اطلاعات حساس و عدم تأخیر غیرضروری در کار به دلیل حوادث امنیتی در مشتریان و تیم ها وجود دارد.

یک وب سایت طراحی شده با به روز رسانی و نگهداری آسان می تواند از تبدیل تغییرات به آسیب پذیری جلوگیری کند. این سایت شما را روان نگه می دارد و بهره وری را همیشه از طریق وصله ها و به روز رسانی های برنامه ریزی شده حفظ می کند.

طراحی وب یک شرکت B2B بسیار فراتر از جنبه بصری است و یک ابزار استراتژیک است که می تواند نحوه عملکرد شرکت های B2B و تعامل با مشتریان خود را به شدت تغییر دهد. با هدف قرار دادن تجربه کاربر و بهبود ارتباطات، اتوماسیون و استفاده از داده ها، شرکت ها می توانند وب سایت هایی ایجاد کنند که بهره وری را برای همه مفید می کند.

برای شرکت های B2B، هر ثانیه مهم است. یک وب سایت مدبرانه طراحی شده، عملکرد یکپارچه را تضمین می کند و برند شما را به عنوان یک شریک آینده نگر و کارآمد تقویت می کند. سرمایه گذاری در طراحی وب اساسا سرمایه گذاری در بهره وری و در نهایت موفقیت کسب و کار شما است.

نویسنده: